面会のご案内

オンライン・窓越し面会について

完全電話予約制にて、オンライン・窓越し面会を実施致します。

オンライン面会・窓越し面会実施日程

  • 完全予約制
  • 毎週 月・火・木・金(週毎2階・3階交互に実施)
  • 平日14:00~15:00(1組15分間)
  • ご利用者様1名につき、月1回1組迄。
  • 時間厳守
実施日
予約受付 事前電話予約(2021年12月6日より受付開始)
  • 実施日の前日迄。(平日 10:00~16:00 )
  • 直接来訪及び時間外の予約受付については、承りかねます。

注意事項

以下は注意事項です。必ずご確認下さい。

  • 皆様にご利用頂けるよう、ご利用者様1名につき月1回1組迄と制限させて頂いておりますのでご留意下さい。
  • オンライン・窓越し面会に行かれそうなご家族様・親族・ご友人等にもご周知ください。
  • 面会時はご利用者様に職員が付添い会話・筆談等の介助はさせて頂きますが、急なご要望やご対 応は致しかねる場合がございます、ご了承下さい。
  • 窓越し面会場所へは階段を上って頂く必要があります。足腰に不安がある方は事前にご相談下 さい。
  • 差し入れは原則禁止です。特に個人管理が出来ない貴重品・食品はご遠慮下さい。
  • ご利用者様の普段のご様子に関しては、日頃より電話にて問い合わせ承っております。お気軽 に、相談員もしくはケアマネージャーまでご連絡下さい。

オンライン面会【LINE】手順

  • ①施設代表番号:046-272-1515(予定表内、受付期間 平日 10:00~16:00 迄)へ連絡し、面会予約の件とお伝え下さい。
    • 当施設ホームページへ面会予定表を掲載します。予定表を確認の上、ご予約の連絡をお願い致します。
  • ②LINE アプリをダウンロードしているかお伝え下さい。
  • ③「オンライン面会希望日、ご入所者名、ご家族名、続柄、LINE 登録名」を伝えて下さい。
  • ④電話予約後、LINE アプリをインストールしてあるスマートフォンもしくはタブレット端末でQRコードを読み取り、友だちに追加して下さい。
    2階ご利用者様QRコード
    (成和 NSP②)
    3階ご利用者様QRコード
    (成和 NSP③)
  • ⑤ご本人確認の為、予約日前日までに必ず、LINEトークにて施設へ{1}ご利用者名{2}ご家族名{3}続柄{4}予定日をLINEトークにて送信して下さい。
  • ⑥オンライン面会当日、施設よりLINE電話をお掛けしますので通話下さい。

注意事項

以下は注意事項です。必ずご確認下さい。

  • LINEアプリを使用したお問合せは受け付けておりません。
  • スマートフォンやタブレット端末を使ったオンラインでの面会となります。当施設へは来所せず、ご自宅等にて実施をお願い致します。
  • オンライン面会当日は、開始時間が前後する可能性がある為、施設職員から LINE ビデオ通話を開始させて頂きます。LINE が鳴り次第、対応が出来るように予定時間までに準備をお願い致します。
  • グループ通話等の対応は致しかねます。
  • セキュリティ、個人情報保護の観点より、ビデオ通話終了後友達登録を解除させて頂きますのでご了承下さい。
  • 回線や電話の都合上、スマートフォン、タブレット端末上の画面が静止する可能性が御座いますが、ご了承下さい。

窓越し面会手順

  • ①施設代表番号:046-272-1515(予定表内、受付期間 平日 10:00~16:00 迄)へ連絡し、面会予約の件とお伝え下さい。
  • ②「窓越し面会希望日、ご入所者名、ご家族名、続柄」を伝えて下さい。
  • ③担当が予約可能日程をお伝えしますので、日程をお選び下さい。
  • ④当日、事前に予約された日時に面会場所までお越し下さい。
    [地図]
    窓越し面会場所:西側外階段2階又は3階の踊り場
    • ※窓越し面会場所がわからない方は、時間前に1階の事務所へお尋ね下さい。
  • ⑤面会時間は10分です。予定時刻に合わせ職員がご利用者様を面会場所へ誘導致しますので、携帯電話にてお話し下さい。
    • 利用者様には、施設の携帯電話をお渡しします。その場で指定された番号へお掛け下さい。

注意事項

以下は注意事項です。必ずご確認下さい。

  • 皆様にご利用頂けるよう、ご利用者様1名につき月1回1組迄と制限させて頂いておりますのでご留意下さい。
  • 面会に行かれそうなご家族様・親族・ご友人等にもご周知ください。
  • 面会時はご利用者様に職員が付添い会話・筆談等の介助はさせて頂きますが、急なご要望やご対 応は致しかねる場合がございます、ご了承下さい。
  • 窓越し面会場所へは階段を上って頂く必要があります。足腰に不安がある方は事前にご相談下 さい。
  • 差し入れは原則禁止です。特に個人管理が出来ない貴重品・食品はご遠慮下さい。
  • ご利用者様の普段のご様子に関しては、日頃より電話にて問い合わせ承っております。お気軽 に、相談員もしくはケアマネージャーまでご連絡下さい。